Buchungsregeln

B2C-Buchungen werden direkt vom Endkunden über die Webanwendung oder die mobile App initiiert. Der Prozess ist einfach und sicher gestaltet.

• Authentifizierung Der Kunde authentifiziert sich über sein persönliches Konto.
• Serviceauswahl Der Kunde wählt aus verfügbaren Dienstleistungen und Zeitfenstern aus.
• Zahlung Vollständige oder teilweise Zahlung ist im Voraus über Stripe erforderlich.
• Bestätigung Eine sofortige Bestätigung wird per E-Mail gesendet und erscheint im Profil des Kunden.

B2B-Buchungen werden von registrierten Partnern (Hotels, Reisebüros) über ein dediziertes Partnerportal oder in ihrer eigenen Anwendung erstellt.

• Authentifizierung Der Partner authentifiziert sich über seine Geschäftskonto-Anmeldeinformationen.
• Kundeninformationen Der Partner gibt die Details des Endkunden für die Reservierung an.
• Zahlung Der Kunde zahlt für Dienstleistungen am Standort des Partners per QR-Code oder erhält einen Zahlungslink per E-Mail. Die Buchung wird 15 Minuten lang aufrechterhalten, danach wird sie automatisch storniert.
• Provision Die Provision wird automatisch pro Buchung berechnet und verfolgt.