User Management

Unser System implementiert ein umfassendes rollenbasiertes Zugriffskontrollsystem (RBAC), um angemessene Sicherheit und Funktionalität zu gewährleisten.

• Superadministrator Höchster Zugriff mit vollständiger Systemsteuerung, Benutzerverwaltung und Konfigurationsmöglichkeiten.
• Administrator Systemadministratoren mit umfassendem Zugriff auf die meisten Funktionen und Benutzerverwaltung.
• Manager Betriebsleiter, die den Betrieb überwachen, Buchungen verwalten und Kundenbeziehungen pflegen können.
• Partner Geschäftspartner, die Buchungen für Kunden erstellen und ihre Dienstleistungen verwalten können.
• Kunde Endbenutzer, die Dienstleistungen buchen, ihre Historie einsehen und ihre Profile verwalten können.
• Support Kundensupportmitarbeiter mit eingeschränktem Zugriff zur Lösung von Benutzerproblemen.

Feingranulare Berechtigungen stellen sicher, dass Benutzer nur auf die Funktionen zugreifen können, die sie für ihre Rolle benötigen.

• Buchungsberechtigungen Erstellen, anzeigen, ändern und stornieren von Buchungen basierend auf der Rollenhierarchie.
• Zahlungszugriff Zahlungen bearbeiten, Transaktionshistorie anzeigen und Rückerstattungen bearbeiten.
• Benutzerverwaltung Benutzerkonten erstellen, bearbeiten und deaktivieren mit entsprechenden Einschränkungen.
• Systemkonfiguration Systemeinstellungen ändern, Dienste verwalten und Integrationen konfigurieren.

Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen schützen Benutzerdaten und die Systemintegrität.

• Authentifizierung Mehrstufige Authentifizierung (MFA) für sensible Operationen und Admin-Zugriff.
• Sitzungsverwaltung Automatische Sitzungszeitüberschreitung, sichere Token-Verarbeitung und gleichzeitige Sitzungslimits.
• Verschlüsselung Datenverschlüsselung in Ruhe und in Bewegung, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Unser Benutzerverwaltungssystem entspricht internationalen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.

• DSGVO-Konformität Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit für alle Benutzer.
• Datenverschlüsselung Alle sensiblen Daten werden in Ruhe und während der Übertragung nach Branchenstandards verschlüsselt.
• Datenschutzkontrollen Benutzereinwilligungsverwaltung, Durchsetzung der Datenschutzrichtlinie und Datenretentionsrichtlinien.
• Regelmäßige Audits Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Compliance-Überprüfungen zur Aufrechterhaltung von Standards.