Oznámení

Komplexní systém email oznámení s nastavitelnými šablonami a automatickými spouštěči.

• Potvrzení rezervace Automatické emaily odeslané ihned po úspěšné rezervaci s detaily služby a pokyny.
• Připomínky Naplánované připomínky 24 hodin a 2 hodiny před termínem pro snížení neúčasti.
• Potvrzení o platbě Podrobná potvrzení plateb s detaily transakce a informacemi o rezervaci.
• Oznámení o zrušení Oznámení o zrušení rezervace s informacemi o refundaci a možnostech přeložení.

Oznámení v reálném čase pro kritické aktualizace a urgentní zprávy.

• Nouzová zrušení Okamžitá SMS oznámení o zrušení služeb kvůli mimořádným situacím nebo technickým problémům.
• Potvrzení plateb Rychlá SMS potvrzení úspěšných plateb s čísly rezervace.
• Aktualizace služeb Důležité aktualizace o dostupnosti služeb, změnách rozvrhu nebo technické údržbě.
• Zabezpečení Bezpečnostní oznámení při podezřelé aktivitě účtu nebo pokusech o přihlášení.

Mobilní push oznámení pro okamžité aktualizace a vylepšenou interakci s uživateli.

• Oznámení aplikace Oznámení v reálném čase o aktualizacích rezervace, připomínkách a speciálních nabídkách.
• Geolokační oznámení Oznámení založená na poloze, když jsou uživatelé v blízkosti partnerských lokalit.
• Doporučení služeb Personalizovaná doporučení založená na preferencích uživatele a historii rezervací.
• Sociální funkce Oznámení o sociálních interakcích, recenzích a aktualizacích komunity.

Detailní kontrola nad nastavením oznámení pro zajištění optimálního uživatelského zážitku.

• Výběr kanálů Uživatelé si mohou vybrat preferované kanály oznámení: email, SMS, push nebo kombinace.
• Kontrola frekvence Nastavitelná frekvence oznámení: okamžitě, denní souhrn nebo týdenní přehledy.
• Filtrování obsahu Selektivní typy oznámení: rezervace, platby, akce nebo systémové aktualizace.
• Tiché hodiny Nastavení tichých hodin pro prevenci oznámení v určitých časových obdobích.

Flexibilní systém šablon pro konzistentní branding a personalizované zprávy.

• Vícejazyčná podpora Šablony dostupné ve více jazycích s automatickým rozpoznáním jazyka.
• Dynamický obsah Personalizované vkládání obsahu: jména uživatelů, detaily rezervace a informace o službách.
• Branding partnerů Nastavitelné šablony s brandingem partnerů, logy a barevnými schématy.
• A/B testování Optimalizace šablon prostřednictvím A/B testování pro zlepšení ukazatelů zapojení.

Komplexní sledování a analytika pro optimalizaci výkonu a doručování oznámení.

• Sledování doručení Sledování stavu doručení oznámení a zapojení příjemců v reálném čase.
• Metriky výkonu Podrobná analytika: míry otevření, prokliků a sledování konverzí.
• Zpracování chyb Automatické mechanismy opakování a záložní kanály pro neúspěšná doručení.
• Monitorování souladu Sledování souladu s GDPR a správa odhlášení pro všechny kanály oznámení.