Powiadomienia
System alertów i wiadomości
Powiadomienia e-mail
Kompleksowy system powiadomień e-mail z konfigurowalnymi szablonami i automatycznymi wyzwalaczami.
- Potwierdzenia rezerwacji Zautomatyzowane e-maile wysyłane natychmiast po pomyślnej rezerwacji z szczegółami usługi i instrukcjami.
- Przypomnienia Zaplanowane przypomnienia wysyłane 24 godziny i 2 godziny przed wizytami, aby zmniejszyć liczbę nieobecności.
- Potwierdzenia płatności Szczegółowe potwierdzenia płatności z informacjami o transakcji i rezerwacji.
- Powiadomienia o anulowaniu Powiadomienia o anulowaniu rezerwacji z informacjami o zwrocie i opcjami zmiany terminu.
Alerty SMS
Powiadomienia SMS w czasie rzeczywistym dla krytycznych aktualizacji i pilnych komunikatów.
- Awaryjne anulowania Natychmiastowe powiadomienia SMS o odwołaniu usług z powodu sytuacji awaryjnych lub problemów technicznych.
- Potwierdzenia płatności Szybkie potwierdzenia SMS dla udanych płatności z numerami referencyjnymi rezerwacji.
- Aktualizacje usług Ważne aktualizacje dotyczące dostępności usług, zmian harmonogramu lub konserwacji obiektów.
- Alerty bezpieczeństwa Powiadomienia o bezpieczeństwie dotyczące podejrzanej aktywności na koncie lub prób logowania.
Powiadomienia push
Powiadomienia push na urządzeniach mobilnych dla natychmiastowych aktualizacji i zwiększonego zaangażowania użytkowników.
- Powiadomienia aplikacji Powiadomienia push w czasie rzeczywistym o aktualizacjach rezerwacji, przypomnieniach i ofertach promocyjnych.
- Alerty oparte na lokalizacji Powiadomienia oparte na bliskości, gdy użytkownicy znajdują się w pobliżu lokalizacji partnerów.
- Rekomendacje usług Spersonalizowane rekomendacje na podstawie preferencji użytkownika i historii rezerwacji.
- Funkcje społeczne Powiadomienia o interakcjach społecznościowych, recenzjach i aktualizacjach społeczności.
Notification Preferences
Szczegółowa kontrola ustawień powiadomień w celu zapewnienia optymalnego doświadczenia użytkownika.
- Wybór kanału Użytkownicy mogą wybierać preferowane kanały powiadomień: e-mail, SMS, push lub kombinacje.
- Kontrola częstotliwości Dostosowywana częstotliwość powiadomień: natychmiastowe, codzienne podsumowanie lub cotygodniowe podsumowania.
- Filtrowanie treści Selektor typów powiadomień: rezerwacje, płatności, promocje lub aktualizacje systemu.
- Ciche godziny Ustaw ciche godziny, aby zapobiec powiadomieniom w określonych okresach czasu.
Zarządzanie szablonami
Elastyczny system szablonów dla spójnego brandingu i spersonalizowanych wiadomości.
- Obsługa wielu języków Szablony dostępne w wielu językach z automatycznym wykrywaniem języka.
- Dynamic Content Personalizowane wstawianie treści: imiona użytkowników, szczegóły rezerwacji i informacje o usługach.
- Dostosowanie marki Konfigurowalne szablony z marką partnera, logotypami i schematami kolorów.
- Testowanie A/B Optymalizacja szablonu poprzez testy A/B w celu poprawy wskaźników zaangażowania.
Dostawa i analityka
Kompleksowe śledzenie i analityka wydajności powiadomień oraz optymalizacji dostarczania.
- Śledzenie dostawy Śledzenie w czasie rzeczywistym statusu dostarczenia powiadomień i zaangażowania odbiorców.
- Metryki wydajności Szczegółowe analizy: wskaźniki otwarć, wskaźniki klikalności i śledzenie konwersji.
- Obsługa błędów Automatyczne mechanizmy ponawiania prób i kanały awaryjne dla nieudanych dostaw.
- Monitorowanie zgodności Śledzenie zgodności z RODO i zarządzanie rezygnacją dla wszystkich kanałów powiadomień.