Ostatnia aktualizacja
03.07.2025 o 17:42

Powiadomienia

System alertów i wiadomości

Powiadomienia e-mail

Kompleksowy system powiadomień e-mail z konfigurowalnymi szablonami i automatycznymi wyzwalaczami.

  • Potwierdzenia rezerwacji Zautomatyzowane e-maile wysyłane natychmiast po pomyślnej rezerwacji z szczegółami usługi i instrukcjami.
  • Przypomnienia Zaplanowane przypomnienia wysyłane 24 godziny i 2 godziny przed wizytami, aby zmniejszyć liczbę nieobecności.
  • Potwierdzenia płatności Szczegółowe potwierdzenia płatności z informacjami o transakcji i rezerwacji.
  • Powiadomienia o anulowaniu Powiadomienia o anulowaniu rezerwacji z informacjami o zwrocie i opcjami zmiany terminu.

Alerty SMS

Powiadomienia SMS w czasie rzeczywistym dla krytycznych aktualizacji i pilnych komunikatów.

  • Awaryjne anulowania Natychmiastowe powiadomienia SMS o odwołaniu usług z powodu sytuacji awaryjnych lub problemów technicznych.
  • Potwierdzenia płatności Szybkie potwierdzenia SMS dla udanych płatności z numerami referencyjnymi rezerwacji.
  • Aktualizacje usług Ważne aktualizacje dotyczące dostępności usług, zmian harmonogramu lub konserwacji obiektów.
  • Alerty bezpieczeństwa Powiadomienia o bezpieczeństwie dotyczące podejrzanej aktywności na koncie lub prób logowania.

Powiadomienia push

Powiadomienia push na urządzeniach mobilnych dla natychmiastowych aktualizacji i zwiększonego zaangażowania użytkowników.

  • Powiadomienia aplikacji Powiadomienia push w czasie rzeczywistym o aktualizacjach rezerwacji, przypomnieniach i ofertach promocyjnych.
  • Alerty oparte na lokalizacji Powiadomienia oparte na bliskości, gdy użytkownicy znajdują się w pobliżu lokalizacji partnerów.
  • Rekomendacje usług Spersonalizowane rekomendacje na podstawie preferencji użytkownika i historii rezerwacji.
  • Funkcje społeczne Powiadomienia o interakcjach społecznościowych, recenzjach i aktualizacjach społeczności.

Notification Preferences

Szczegółowa kontrola ustawień powiadomień w celu zapewnienia optymalnego doświadczenia użytkownika.

  • Wybór kanału Użytkownicy mogą wybierać preferowane kanały powiadomień: e-mail, SMS, push lub kombinacje.
  • Kontrola częstotliwości Dostosowywana częstotliwość powiadomień: natychmiastowe, codzienne podsumowanie lub cotygodniowe podsumowania.
  • Filtrowanie treści Selektor typów powiadomień: rezerwacje, płatności, promocje lub aktualizacje systemu.
  • Ciche godziny Ustaw ciche godziny, aby zapobiec powiadomieniom w określonych okresach czasu.

Zarządzanie szablonami

Elastyczny system szablonów dla spójnego brandingu i spersonalizowanych wiadomości.

  • Obsługa wielu języków Szablony dostępne w wielu językach z automatycznym wykrywaniem języka.
  • Dynamic Content Personalizowane wstawianie treści: imiona użytkowników, szczegóły rezerwacji i informacje o usługach.
  • Dostosowanie marki Konfigurowalne szablony z marką partnera, logotypami i schematami kolorów.
  • Testowanie A/B Optymalizacja szablonu poprzez testy A/B w celu poprawy wskaźników zaangażowania.

Dostawa i analityka

Kompleksowe śledzenie i analityka wydajności powiadomień oraz optymalizacji dostarczania.

  • Śledzenie dostawy Śledzenie w czasie rzeczywistym statusu dostarczenia powiadomień i zaangażowania odbiorców.
  • Metryki wydajności Szczegółowe analizy: wskaźniki otwarć, wskaźniki klikalności i śledzenie konwersji.
  • Obsługa błędów Automatyczne mechanizmy ponawiania prób i kanały awaryjne dla nieudanych dostaw.
  • Monitorowanie zgodności Śledzenie zgodności z RODO i zarządzanie rezygnacją dla wszystkich kanałów powiadomień.