Wydajność i SLA
Gwarancje poziomu usług i cele wydajności
Kluczowe metryki
Cele wydajności dla środowisk MVP i produkcyjnych.
| Metryka | Cel (MVP) |
|---|---|
| TTFB (EU-Central) | < 200 ms |
| LCP | < 2.5 s |
| Rezerwacje / minuta | ponad 1 000 |
| Czas działania | ≥ 99,9 % |
SLA
Umowa o poziomie usług i czasy reakcji na incydenty.
Reakcja na incydenty
- Incydent P1 odpowiedź ≤ 4 h, naprawa ≤ 24 h (10×5 dni robocze)
- Incydent P2 odpowiedź 1 bd, napraw 3 bd
Monitorowanie
- Narzędzia Grafana Cloud + Sentry
- Pokrycie Całodobowy monitoring i alerty